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KI-Chatbots · Handwerk · München & Bayern

KI-Chatbots für Handwerk

Während du auf der Baustelle bist, landen Anfragen per Website, WhatsApp oder E-Mail – und bleiben oft stundenlang unbeantwortet. Ein KI-Chatbot nimmt diese Anfragen sofort entgegen, klärt Leistungsumfang und Verfügbarkeit und bucht Termine direkt in deinen Kalender, ohne dass jemand im Büro sitzen muss. So verlierst du keine Aufträge mehr, weil du gerade nicht ans Telefon gehst.

KI-Assistent · Online
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Die Lösung

Während du auf der Baustelle bist, landen Anfragen per Website, WhatsApp oder E-Mail – und bleiben oft stundenlang unbeantwortet. Ein KI-Chatbot nimmt diese Anfragen sofort entgegen, klärt Leistungsumfang und Verfügbarkeit und bucht Termine direkt in deinen Kalender, ohne dass jemand im Büro sitzen muss. So verlierst du keine Aufträge mehr, weil du gerade nicht ans Telefon gehst.

Anwendungsfälle

Was KI-Chatbots für Handwerk leistet.

(01)

Lead-Qualifizierung

Der Chatbot fragt neue Anfragen strukturiert ab – Gewerk, Standort, Zeitrahmen und Budget – bevor du auch nur einen Blick drauf wirfst. So rufst du nur noch bei Interessenten zurück, die wirklich zu deinem Betrieb passen.

(02)

24/7 Kundenservice

Ob Samstagabend oder Montag früh um sechs: Kunden bekommen sofort Antworten auf Fragen zu Gewährleistung, Materialien oder dem Status ihrer Baustelle, ohne dass du oder deine Mitarbeiter erreichbar sein müssen.

(03)

Terminbuchung im Chat

Interessenten wählen direkt im Chat einen freien Slot für eine Besichtigung oder Beratung – der Termin landet automatisch im Kalender des zuständigen Monteurs, inklusive Adresse und Auftragsbeschreibung.

(04)

Intelligente Produktberatung

Der Chatbot hilft Kunden dabei, die richtige Lösung zu finden – etwa welche Heizungsanlage, welches Bodenbelagsmaterial oder welche Fensterverglasung für ihre Situation geeignet ist – und übergibt dem Betrieb eine fertige Grundlage für das Angebot.

(05)

Ticketing & Eskalation

Reklamationen und Nachbesserungswünsche werden vom Chatbot aufgenommen, dokumentiert und direkt an den richtigen Ansprechpartner im Betrieb weitergeleitet – kein Anliegen geht mehr im E-Mail-Postfach unter.

(06)

Mehrsprachiger Support

In Regionen mit hohem Migrationsanteil kommuniziert der Chatbot mit Kunden auf Türkisch, Russisch, Arabisch oder anderen Sprachen – und gibt dir die Zusammenfassung auf Deutsch, damit keine Information verloren geht.

Unser Vorgehen

Wie es läuft.

(01)

Erstgespräch & Analyse

Wir analysieren deine Prozesse, Ziele und Herausforderungen – kostenlos und unverbindlich. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung, wo KI dir wirklich hilft.

(02)

Entwicklung & Integration

Wir entwickeln eine maßgeschneiderte Lösung und integrieren sie nahtlos in deine bestehenden Tools und Abläufe – ohne Unterbrechung deines Betriebs.

(03)

Launch & Optimierung

Nach dem Go-live begleiten wir dich aktiv: Wir monitoren die Ergebnisse, optimieren kontinuierlich und passen das System an dein Wachstum an.

0h

weniger Büroarbeit pro Woche

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schnellere Angebotserstellung

0

verlorene Anfragen

FAQ

Häufige Fragen.

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